COVID-19: Wichtige information

COVID-19: WICHTIGE INFORMATION FÜR UNSERE KUNDEN UND PARTNER

Aktualisiert am 27. Juli 2020.

Unterstützung Ihres Wohlbefindens und Ihrer Reisepläne

Als Gast von Jadran Hotels & Camps danken wir Ihnen für Ihre Kundentreue und das Vertrauen, das Sie in uns als Reisepartner setzen.

Angesichts der anhaltenden und zunehmenden Unsicherheit, die das Coronavirus (COVID-19) weltweit verursacht, hat die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter für uns höchste Priorität. In diesem Sinne wollten wir Sie über die Maßnahmen informieren, die wir als Reaktion auf den Ausbruch ergriffen haben.

Zu Erleicheterung des Grenzenverkehrs und um die Reisenden auf die in Kroatien geltenden epidemiologischen Maßnahmen aufmerksam zu machen, startet das kroatische Innenministerium die Enter Croatia Website https://entercroatia.mup.hr/, wo Sie das Online-Formular zum Einreisen ausfüllen können.

Die neuesten Informationen zum Tourismus in Kroatien finden Sie auf der Website www.croatiacovid19.info.

FLEXIBLE BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Um Ihnen die Organisation Ihrer Reise unter diesen besonderen Umständen zu erleichtern, haben wir unsere Buchungsrichtlinien angepasst und noch flexibler gestaltet (gilt für alle Buchungen über unsere Website und die Reservierungszentrale für 2020):

  • Bestehende Buchungen (vorgenommen bis 06.04.2020)

Für Buchungen mit Aufenthalten bis zum 22.05.2020 können Sie die Anzahl der Tage Ihrer bestehenden Buchungen auf einen beliebigen verfügbaren Termin im Jahr 2020 in der gebuchten Unterkunft übertragen.

Für Buchungen mit Aufenthalten nach dem 22.05.2020 können Sie den Buchungsbetrag für jedes verfügbare Datum in den Jahren 2020 und 2021 verwenden oder Ihre Buchung bis zu 3 Tage vor Anreise stornieren. Im Fall einer nicht erstattungsfähigen Preisliste ist keine Rückerstattung möglich, es ist jedoch möglich, den für ein verfügbares Datum in den Jahren 2020 und 2021 gezahlten Betrag einzulösen.

Änderungen am Aufenthalt können bis zu 3 Tage vor Anreise vorgenommen werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns über die Reservierungszentrale reservations@jadran-crikvenica.hr oder +385 51 800 480.

  • Neue Buchungen (vorgenommen nach 06.04.2020)

Für neue Buchungen gelten aktualisierte Reservierungsbedingungen, einschließlich einer kostenlosen Stornierung spätestens 2 oder 3 Tage vor Anreise, je nach Art der Preisliste, wobei so was bei nicht erstattungsfähigen Preiselisten nicht möglich ist, aber es ist möglich bis zu 3 Tage vor der Anreise den bezahlten Betrag für einen Aufenthalt in einem beliebigen Termin, verfügbaren Datum in 2020 und 2021, zu verwenden bzw. einzulösen.

Änderungen am Aufenthalt können bis zu 3 Tage vor Anreise vorgenommen werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns über die Reservierungszentrale reservations@jadran-crikvenica.hr oder +385 51 800 480.

Für alle bestehenden und neuen Buchungen haben wir den Jadran-Gutschein aktiviert, der Ihnen vollständige Flexibilität bei Ihren Buchungen bietet.

Wenn Sie Ihre Unterkunft durch die Vermittlung einer Agenturen gebucht haben, die Unterkünfte in unseren Einrichtungen anbieten, wenden Sie sich bitte direkt an diese Agenturen, um alle Möglichkeiten zur Änderung der Ankunfts- oder Stornierungszeit zu erfahren.

IHRE GESUNDHEIT UND SICHERHEIT

Ihre Sicherheit und Gesundheit haben für uns oberste Priorität. Wir folgen stetig den Anweisungen aller zuständigen Institutionen in Kroatien, um sicherzustellen, dass die von uns durchgeführten Aktivitäten umfassend und angemessen sind.

Dementsprechend haben wir Prozeduren vorbereitet, um die Sicherheit der Gäste und unserer Mitarbeiter gemäß den Richtlinien des Hrvatski zavod za javno zdravstvo [deutsch: Kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit] und den neuesten Standards in der Hotelbranche zu leisten (Schulung der Mitarbeiter, zusätzliche spezifische Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen, Verfügbarkeit von Schutz- und Desinfektionsmitteln für Gäste und Mitarbeiter, besondere Sicherheitsmaßnahmen bei der Zubereitung und dem Servieren von Speisen und Getränken usw.). Mehr Details finden Sie dazu.

Nach der Eröffnung unserer Hotels und Camps werden wir die vorgeschriebenen Maßnahmen weiterhin umsetzen und uns an all die neuen Anleitungen der zuständigen Behörden anpassen.

Wir hoffen, Sie bald zu sehen und werden unser Bestes tun, um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten.


Wir freuen uns auf unser Wiedersehen! Und bleiben Sie gesund.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Reservierungscenter reservations@jadran-crikvenica.hr oder Numer +385 51 800 480.


Buchung und Info

Telefon

+385 51 800 480

MON-SAM: 08:00-20:00
SON: 10:00-16:00

Adresse

Bana Jelačića 16,
51260 Crikvenica

Kontaktiere uns

Kontaktieren Sie uns direkt oder über das unten stehende Formular und wir senden Ihnen das beste verfügbare Angebot für Ihren idealen Urlaub.

 

Wir sammeln und verarbeiten persönliche Daten, die Sie im obigen Formular (Vor- und Nachname, E-Mail) angegeben haben, für den speziellen Zweck der Verarbeitung Ihres Kommentars. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich und ausschließlich in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Durch das Absenden dieses Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen haben (zusätzliche Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie auf dieser Webseite).