COVID-19: Informazioni importanti

COVID-19: INFORMAZIONI IMPORTANTI PER I NOSTRI CLIENTI E PARTNER

Aggiornato il 27. luglio 2020

Ci preoccupiamo del tuo benessere e dei tuoi programmi di viaggio

Come ospite di Jadran Hotels & Camps s apprezziamo la tua fedeltà e la fiducia che riponi in noi come partner di viaggio.

Riconoscendo la grande e continua incertezza che il coronavirus (COVID-19) sta causando in tutto il mondo, la nostra priorità assoluta sono la salute e il benessere di ospiti e dipendenti. Ecco perché desideriamo aggiornarti sulle misure da noi intraprese in risposta all'epidemia.

Al fine di facilitare l'attraversamento della frontiera della Repubblica di Croazia e per sensibilizzare gli ospiti sulle misure epidemiologiche in vigore in Croazia, è stato creato un sito web https://entercroatia.mup.hr/ dove è possibile trovare un modulo online per attraversare la frontiera.

Trova gli ultimi aggiornamenti sul turismo in Croazia sul sito web www.croatiacovid19.info.

TERMINI FLESSIBILI DI PRENOTAZIONE

Per aiutarvi quanto più possibile nell'organizzazione del vostro viaggio in queste circostanze così particolari, abbiamo modificato i termini di prenotazione rendendoli ancora più flessibili (riguardo a tutte le prenotazioni fatte sul nostro sito web o tramite il nostro Centro prenotazioni per il 2020).

  • Vecchie prenotazioni (fatte entro il 06/04/2020)

Per i soggiorni fino al 22/05/2020, avrete la possibilità di prenotare la stessa struttura ricettiva per lo stesso numero di giorni in qualsiasi altro periodo disponibile del 2020.

Per i soggiorni dopo il 22/05/2020, potrete utilizzare l'importo della prenotazione per qualsiasi altro periodo disponibile nel 2020 e nel 2021, oppure disdire la prenotazione almeno 3 giorni prima della data d'arrivo prevista. In caso di offerta non rimborsabile (non – refundable), il rimborso non sarà possibile, ma sarà possibile utilizzare l'importo pagato per qualsiasi altro periodo disponibile nel 2020 e nel 2021.

Modificare le date del periodo prenotato è consentito purché ciò avvenga almeno 3 giorni prima della data d'arrivo prevista. Per ogni ulteriore informazione, siete cortesemente pregati di contattarci tramite il Centro prenotazioni scrivendo una mail al seguente indirizzo reservations@jadran-crikvenica.hr oppure chiamando il +385 51 800 480.

  • Nuove prenotazioni (fatte dopo il 06/04/2020)

Per le nuove prenotazioni valgono i termini di prenotazione aggiornati che sottintendono la disdetta senza alcun addebito, purché effettuata almeno 2 o 3 giorni prima della data d'arrivo prevista, a seconda del tipo di listino prezzi applicato. In caso di offerta non rimborsabile (non – refundable), il rimborso non sarà possibile, ma sarà possibile utilizzare l'importo pagato per qualsiasi altro periodo disponibile nel 2020 e nel 2021 entro 3 giorni prima della data d'arrivo prevista.

Modificare le date del periodo prenotato è consentito purché ciò avvenga almeno 3 giorni prima della data d'arrivo prevista. Per ogni ulteriore informazione, siete cortesemente pregati di contattarci tramite il Centro prenotazioni scrivendo una mail al seguente indirizzo reservations@jadran-crikvenica.hr oppure chiamando il +385 51 800 480.

Per tutte prenotazioni esistenti e nuove abbiamo fornito il voucher Jadran che offre la massima flessibilità nella gestione delle prenotazioni.

Se avete prenotato il vostro alloggio tramite una delle agenzie che offrono alloggio in una delle nostre strutture ricettive, per ottenere informazioni su come modificare le date del periodo prenotato o come disdire la prenotazione siete cortesemente pregati di rivolgervi direttamente all'agenzia.

LA TUA SALUTE E SICUREZZA

La vostra sicurezza e la vostra salute sono la nostra priorità assoluta. Seguiamo costantemente le indicazioni delle autorità croate competenti per essere sicuri che le attività e le misure da noi adottate siano efficaci e adeguate al caso. Conformemente a ciò, abbiamo predisposto e adottato procedure atte a garantire la sicurezza degli ospiti e dei nostri dipendenti, in sintonia con le indicazioni dell’Istituto nazionale croato di salute pubblica e con i più recenti standard nel campo dell’industria alberghiera (educazione del personale, ulteriori misure specifiche di pulizia e disinfezione, disponibilità dei dispositivi di protezione individuale e dei disinfettanti sia per gli ospiti, sia per il personale, speciali misure di sicurezza nella preparazione e nella somministrazione di cibi e bevande ecc.) i cui dettagli sono disponibili di seguito. In concomitanza con l’apertura dei nostri alberghi e dei nostri campeggi, continueremo ad adottare le misure di sicurezza previste ed a conformarci alle indicazioni delle autorità competenti. Non appena potremo riaprire (speriamo prima possibile!), faremo di tutto per creare le condizioni per farvi trascorrere una vacanza indimenticabile.

Non vediamo l’ora di rivedervi in ottima salute!

Per ulteriori domande, si prega di contattare il nostro centro prenotazioni via e-mail: reservations@jadran-crikvenica.hr o numero +385 51 800 480.

Prenotazione e informazioni

Telefono

+385 51 800 480

LUN-SAB: 08:00-20:00
DOM: 10:00-16:00

Indirizzo

Bana Jelačića 16,
51260 Crikvenica

Contattateci

Contattaci direttamente o tramite il modulo sottostante e vi invieremo la migliore offerta disponibile per la vostra vacanza ideale.

 

I vostri dati personali forniti nel modulo di contatto di sopra (nome e cognome, indirizzo e- mail) vengono raccolti e trattati al solo fine di potervi rispondere alla vostra richiesta di prenotazione. I vostri dati personali vengono trattati in modo riservato ed esclusivamente in conformita’ con le disposizioni di legge. Cliccando sul tasto Inviare il modulo confermate di essere a conoscenza della Politica di privacy (le informazioni aggiuntive sulla tutela dei dati personali sono disponibili su questi siti).